Politica de confidențialitate

Ultima actualizare — iunie 2026. Documentul descrie modul în care Freedom Cleaning prelucrează datele personale în conformitate cu legislația aplicabilă (GDPR).

1. Operatorul de date

Freedom Cleaning (denumire comercială) prelucrează datele personale în calitate de operator, în scopurile descrise mai jos.

Pentru întrebări legate de confidențialitate ne poți contacta la adresa de email indicată pe pagina Contacte sau la numărul de telefon afișat pe site.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționezi cu site-ul:

Date de identificare și contact — nume, număr de telefon, adresă de email, adresă (locuință sau birou), furnizate prin formularele de ofertă / rezervare.
Date despre serviciu — tip pachet, suprafață (m²), preferințe de program, mesaje incluse în cererea ta.
Date tehnice — adresă IP, tip browser, pagini vizitate, cookie-uri strict necesare funcționării site-ului (dacă sunt activate).
Date din comunicări — conținutul mesajelor trimise prin email sau telefon.

3. Scopurile prelucrării

Folosim datele pentru:

Răspuns la solicitări — oferte, rezervări, întrebări despre servicii.
Executarea contractului — programarea și livrarea serviciilor de curățenie.
Comunicări comerciale — doar cu consimțământul tău explicit, acolo unde legea o cere.
Securitate și îmbunătățirea site-ului — analiză tehnică agregată, prevenire abuz.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

executării măsurilor precontractuale / contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR) — pentru oferte și servicii solicitate;
interesului legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) — securitate, răspuns la solicitări, evidențe interne;
consimțământului (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR) — marketing direct, acolo unde este cazul.

5. Durata stocării

Păstrăm datele doar cât este necesar scopurilor menționate sau cât impune legea (ex. obligații contabile). Lead-urile neconvertite pot fi șterse după o perioadă rezonabilă, comunicată la cerere.

Datele pot fi accesate de personal autorizat Freedom Cleaning și de furnizori tehnici (hosting, email) care acționează ca împuterniciți, cu obligații contractuale de confidențialitate. Nu vindem datele personale către terți.

Site-ul poate fi găzduit pe infrastructură cloud (ex. Cloudflare). Transferurile în afara SEE, dacă există, se fac cu garanții adecvate prevăzute de GDPR.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul. Poți depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne folosind datele de contact de pe site.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (acces restricționat, comunicare criptată HTTPS, politici interne) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat.

Site-ul poate folosi cookie-uri esențiale pentru funcționare. Cookie-urile analitice sau de marketing, dacă vor fi introduse, vor fi documentate separat și activate doar cu consimțământ, unde este necesar.

10. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data actualizării în descrierea de sus.